in Grafenschachen – Vollzeit (38,5h)

Die Position verbindet Office Management, Auftragsabwicklung, Vertrieb, Marketing,
Kundenbetreuung und Support. Du bist eine zentrale Schnittstelle in unserem Büro und unterstützt
sowohl bei internen organisatorischen Abläufen als auch bei der Betreuung unserer Kunden und
Auftraggeber

Dein Aufgabenbereich:

• Komplette Auftragsabwicklung, von der Auftragserfassung über Bestellung und
  Koordination bis hin zur Verrechnung
• Unterstützung des Vertriebs im Bereich Inside Sales und telefonische Kundenberatung
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Bestellungen
• Verwaltung und Betreuung von Lizenzen, Verträgen und laufenden Kundenvereinbarungen
• Allgemeine Office- und Organisationstätigkeiten sowie Koordination interner Abläufe
• Unterstützung bei der Planung und Koordination von Projekten
• Mitarbeit bei Marketingaktivitäten, Kundeninformationen und der Erstellung bzw. Pflege von
  Marketingunterlagen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Stammdaten
• 1st-Level-IT-Support, Fehleraufnahme, Ticketbearbeitung und Dokumentation
• Mitarbeit in einem von uns betreuten Kunden-Helpdesk
• Aktive telefonische Annahme und Bearbeitung von Anfragen im Namen unseres
  Auftraggebers
• Selbstständige Bearbeitung und Lösung eingehender Helpdesk-Tickets
• Sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung offener Anfragen sowie Weiterleitung an
  die zuständigen Stellen

Dein Profil – deine Gaben

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. Lehre, Fachschule oder
  höhere Lehranstalt
• Interesse an IT und ein gutes technisches Grundverständnis
• Gute Microsoft-, Hardware- und Clientkenntnisse
• Kaufmännisches Verständnis und Freude an organisatorischen Aufgaben
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und ein professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Führerschein B und eigener PKW
• Eigenständige, strukturierte, lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere unterschiedliche Aufgabenbereiche im Blick
  zu behalten
• Einsatzbereitschaft, Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Teamgeist

Wir bieten:

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit unterschiedlichen Aufgabenbereichen
• Ausgezeichnetes Betriebsklima in einem jungen, motivierten Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einblick und Mitarbeit in unterschiedlichen Bereichen eines modernen IT-Unternehmens
• Laptop und die erforderliche technische Ausstattung
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Firmenevents
• Büro-Goodies wie gekühlte Getränke und Verpflegung

Sieh die Position als Chance: Nicht alles muss bereits mitgebracht werden. Viele Aufgaben und
Kenntnisse können direkt „on the job“ erlernt werden. Wir unterstützen dich gerne auf deinem Weg
zum IT Office Manager

Bei Interesse senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen office@acronum.com.